Comment suis-je assuré du bon état des véhicules loués?

Les propriétaires ont l'obligation de vous livrer un véhicule en règle et sûr. Toutes les voitures proposées à la location sur Carfully on moins de 10 ans, moins de 150 000Km et un contrôle technique ok.

Carfully ne vérifie pas l'état de chaque véhicule. Cependant, nous travaillons avec un réseau de professionnels qui accompagnent nos propriétaires toute l'année dans l'entretien de leur véhicule. 

Un état des lieux est réalisé avant la prise du véhicule à l'aide du contrat Carfully qui vous sera fourni. En cas de défaillance du véhicule ou d'un élément de sécurité, il vous suffira de nous le signaler afin que nos équipes fassent le nécessaire pour vous replacer éventuellement sur un autre véhicule.

Après chaque location, une voiture est évaluée par son locataire. Cela nous permet également de repérer les véhicules en mauvais état et de les écarter du site rapidement.

En cas de panne, vous êtes couverts par l'assistance 24h/24 de Carfully.