Nous prenons les cas d’annulation très au sérieux. Mais rassurez-vous ce cas est extrêmement rare.
En cas d’annulation par le Propriétaire, une recherche automatique d’un véhicule de remplacement au même tarif ou à un tarif plus élevé est effectuée sur le site.
Le Locataire se verra proposé une liste de véhicule disponible et devra opter pour l’option de son choix. Une contribution financière sera proposée par Carfully au locataire en cas d’écart de Prix, le montant de cette contribution sera clairement indiqué dans le récapitulatif de la Location avant paiement.
Dans le cas où Carfully ne parviendrait pas à trouver un Véhicule de remplacement un dédommagement sera versé au Locataire d’un montant fixé conformément aux conditions générales d'utilisation.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour J'ai le contrat 653780 la propriétaire ma informé il ya 5 jours qu'elle n'assurerait pas la location et aujourd'hui elle m'informe qu'elle ne peut réglé les frais que vous lui réclamez.
Qu'allez vous faire pour débloquer mon dossier pour lequel vous ne m'avez toujours informé de cette annulation ni répondu à mes mails?
Dans l'attente rapide de votre retour
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